交換・返品について
返品・交換はできますか？
|
商品到着より7日以内に限り返品を承ります。ご連絡いただければ、折り返し手続きのご案内を差し上げます。なお、不良箇所がある場合などは、メールに不良箇所の写真を添付していただけますと、その後の手続きがスムーズとなります。 |
|---|---|
| 「イメージと違う」など、お客様都合の場合 | 商品到着より7日以内で、未使用・未開封の商品に限り可能となります。ご連絡いただければ、折り返し手続きのご案内を差し上げます。 返品時にかかる送料に付きましては、お客様負担となります。 初回発送料（メール便230円、宅配便550円）につきましては、ご請求させて頂きます。 ※ご購入の場合のみ送料無料サービスの対象となります。 |
※名入れをした商品の返品は、承ることができません。
※交換をご希望の場合は、返品手続き後にお客様ご自身にて再度ご注文をお願いいたします。
返品の際の返金方法について
| クレジットカードの場合 | キャンセル手続き時に、ご決済の取消を致します。 |
|---|---|
| 銀行振込・郵便振替・代金引換・コンビニ決済の場合 | お客様のご指定の口座にお振り込み致します。 |